Perguntas frequentes
Como escolho o modelo de máquina a laser mais adequado?
Compartilhe conosco seus requisitos detalhados, como tipo, tamanho e espessura dos materiais processados, e recomendaremos a máquina mais adequada para você. Informe-nos seus requisitos preenchendo este formulário.
Qual produto eu devo escolher? Por exemplo, uma máquina de corte a laser de fibra com mesa de troca ou uma máquina de corte a laser para chapas? Máquina de corte a laser para tubos econômica ou máquina de corte a laser com três mandris para tubos?
A seleção deve ser feita de acordo com suas necessidades específicas. Em caso de máquinas de corte, se você tiver guindastes de pórtico para o carregamento e o descarregamento e deseja economizar custos, é possível escolher uma máquina de corte a laser de plataforma única. Caso deseje uma máquina que melhor atenda aos padrões de segurança, você pode escolher uma máquina fechada. Para cortadores de tubos, caso você precise cortar materiais longos (acima de 12 metros) e tenha requisitos de alta precisão, o ideal é optar pelos cortadores de tubos com mais mandris. Para mais detalhes, consulte nossa equipe de vendas.
Quanto custa uma máquina de corte a laser de fibra?
Precisamos conhecer seus requisitos específicos para responder a esta pergunta, pois a diferença de preços entre as máquinas de corte a laser pode ser grande, dependendo do tipo de bancada, marca da fonte de laser e potência. Entre em contato conosco para receber uma cotação formal ajustada às suas necessidades específicas.
Por que seus produtos têm bom custo-benefício?
Nossos produtos têm bom custo-benefício não só por seus preços atrativos, como também pela sua excelente qualidade (desempenhamos uma série de procedimentos de inspeção de qualidade, incluindo teste de envelhecimento de 48 horas e teste de luz de 24 horas antes da entrega) e atendimento abrangente para os produtos (sistema de atendimento total antes e depois da venda).
Os componentes críticos são fabricados e montados pela Morn Laser?
Os principais componentes não são produzidos por nós. Selecionamos fornecedores de confiança para montar e depurar as máquinas.
Do que são feitas as bases de laser?
Cada base da MORN LASER é usinada por nós mesmos. Assim, conseguimos controlar a precisão e a qualidade das bases.
Seus produtos se danificam com facilidade?
Cada máquina da MORN LASER é submetida a rígidos testes antes de sair da fábrica, em especial o teste de envelhecimento da máquina. Além disso, nossas máquinas são acompanhadas por programas de proteção que previnem que danos ocorram.
Seus produtos são fáceis de usar?
Os softwares que integram nossas máquinas têm designs muito intuitivos para os usuários. As máquinas vêm equipadas com instruções completas. Além disso, disponibilizamos engenheiros profissionais que fornecem orientações sobre como usar cada uma das máquinas.
Vocês podem me ajudar a calcular o ROI que terei com o seu produto?
Com certeza. Podemos ajudá-lo a calcular o ROI do produto levando em conta fatores como custo de utilização, eficiência de produção, lucro de processamento etc. Entre em contato conosco para mais informações.
Vocês podem detalhar a composição de custos dos seus produtos?
Sim, basta entrar em contato conosco. Ajudaremos você a calcular este custo a partir do consumo de gás, consumo de energia elétrica e acessórios das máquinas de corte a laser.
Vocês enviam amostras gratuitas?
Sim. Entre em contato conosco para conferir mais detalhes sobre o envio de amostras gratuitas.
Quais são os certificados de seus produtos de laser?
Temos diversos tipos de certificados internacionais, sendo os mais populares CE e FDA. Além disso, também podemos fornecer outros certificados com base nos requisitos especiais dos clientes.
Onde posso ver seu produto em exibição no meu país?
Você pode nos informar seu país e indicaremos o showroom mais próximo ou exibiremos o produto de interesse por meio de uma chamada por vídeo.
Como sei qual máquina a laser é a mais adequada para mim?
Você pode nos informar quais são seus requisitos detalhados de processamento de metal. Por exemplo, quais metais precisam ser cortados, sua espessura, tamanho máximo etc. Com base em seus requisitos, selecionaremos a máquina mais adequada para você.
Vocês fornecem documentação CE e outros documentos para desembaraço aduaneiro?
Sim. Com base nas políticas locais do cliente, oferecemos um conjunto completo de documentos para desembaraço aduaneiro. Por exemplo, CE, FDA, romaneio de carga, fatura comercial, certificado de origem etc.
Em relação à precisão, observamos que, após algum tempo, "a precisão da máquina pode aumentar gradualmente" e, após muito tempo, a diferença atinge seu nível máximo. Qual é o caso das suas máquinas?
Prometemos que nossas máquinas terão alta precisão por anos. As bases de nossas máquinas são totalmente recozidas em alta temperatura sob estresse, garantindo que as máquinas sejam usadas com alta precisão e sem apresentar deformidades mesmo depois de muitos anos. Adotamos trilhos e cremalheiras de alta precisão que são instalados por habilidosos engenheiros para assegurar a precisão das máquinas. Simultaneamente, as máquinas são inspecionadas por interferômetro a laser após a instalação.
Não sei qual potência escolher. O que devo fazer?
Informe-nos qual metal você precisa cortar/soldar e a espessura correspondente de cada metal e recomendaremos o produto mais adequado.
Quais materiais o laser de fibra é capaz de cortar?
O laser tem capacidade profissional para cortar materiais metálicos, como aço inoxidável, aço carbono, alumínio etc. Caso você trabalhe com metais especiais, contate-nos para obter mais informações.
Qual fonte de fibra a Morn Laser usa?
Fornecemos fontes de laser Raycus, Max, IPG e GW. O feedback do mercado para essas fontes de laser é muito positivo. A recomendação da fonte de fibra depende do seu orçamento e de seus requisitos específicos de trabalho.
Como operar a máquina?
Após receber a máquina, nosso departamento de pós-venda oferecerá orientação on-line sobre como operá-la. Nossos engenheiros enviarão vídeos e fotos com o passo a passo para que você entenda seu funcionamento e comece sua operação.
Posso receber uma amostra para verificar a qualidade da máquina?
Com certeza. Envie seus requisitos de amostra, como desenhos, para que possamos gravar o processamento das amostras e mostrar o resultado para você.
A máquina pode ser personalizada de acordo com os meus requisitos?
Claro que sim. Somos uma fabricante e nossos engenheiros estão aptos a projetar uma máquina de acordo com os seus requisitos.
Quais são as peças de desgaste?
As peças de desgaste são, principalmente, lentes e bicos. A máquina será enviada com as peças de desgaste inclusas.
Como escolher uma máquina de solda adequada?
Informe-nos qual produto você precisa soldar (preferencialmente com uma foto), o metal e a espessura de soldagem. Recomendaremos a opção mais adequada para você.
Como sei qual é a solda a laser adequada para mim?
Temos dois tipos de máquinas de solda a laser:
A máquina de solda a laser portátil é adequada para soldar grandes peças com operação flexível.
A máquina de solda a laser automática é usada para soldar objetos pequenos com precisão.
Que espessura um laser de 1000w de potência é capaz de soldar?
Em geral, aço inoxidável ou aço carbono de 3mm pode ser soldado.
É possível soldar alumínio?
Sim, a máquina é capaz de soldar os metais mais comuns.
A máquina pode ser personalizada de acordo com os meus requisitos?
Sim, oferecemos serviços de personalização que atendem aos requisitos especiais de trabalho, melhorando a eficiência de cortes/soldagens dos clientes.
Qual é a faixa de ajuste do comprimento de onda da máquina de solda a laser?
O comprimento de onda do laser de fibra é 1080±5nm. O tamanho do ponto é ajustável entre 0.2mm e 0.5mm.
Qual é o consumo de energia elétrica da máquina de solda?
Para uma máquina de solda de 1kw, o consumo é de cerca de 5.5kw.
O gás de proteção é necessário?
Sim, ele é necessário para proteger os olhos do operador. O gás está incluso na caixa de ferramentas enviada juntamente com a máquina.
Como faço a manutenção do chiller de água?
No verão, limpe o condensador e o filtro de poeira do equipamento a cada 15 dias. Enviaremos um manual de instruções da máquina e do chiller, para que você veja os detalhes.
Esta máquina acompanha um software?
Sim, acompanha. O sistema e o software estão inclusos.
Como obtenho uma cotação de frete?
Podemos consultar o custo de frete aéreo ou marítimo para você.
Quais são os requisitos de potência da máquina?
Escolheremos diferentes potências para você de acordo com o material a ser cortado e sua espessura. A potência das máquinas de corte da Morn Laser varia entre 1000W a 30000W.
Qual espessura minha base precisa ter?
A base deve ser concreta com uma espessura mínima de 300mm. Nenhuma fonte sísmica ao redor da base ou ranhura de absorção de choque será fornecida.
Quais tipos de gás são necessários para operar suas máquinas de corte a laser?
Principalmente oxigênio, nitrogênio e ar comprimido. Há maior disponibilidade de ar comprimido do que de oxigênio e nitrogênio, ele é mais econômico e é muito comum que seja usado como um gás auxiliar para cortes a laser.
Quanto custa o envio de uma máquina CNC?
O custo de envio depende do tamanho da máquina, distância de entrega etc. O tamanho do contêiner varia entre os diferentes tamanhos dos cortadores. O frete marítimo varia entre diferentes países e cidades. Para obter um custo específico, entre em contato conosco.
Como é possível inspecionar a qualidade das máquinas de corte a laser?
Temos um rigoroso sistema de gestão de controle de qualidade que se estende desde componentes e processos de produção até o comissionamento. Ao receber a máquina, você poderá realizar um teste de corte seguindo as orientações do nosso engenheiro da equipe de pós-venda. Se a superfície de corte for uniforme e não houver escórias, significa que a qualidade de corte é boa. Se houver um problema, basta nos informar e ajudaremos você a solucioná-lo.
Como as máquinas CNC são enviadas?
Podemos enviar o produto por via marítima ou aérea. Em caso de transporte marítimo, escolheremos diferentes contêineres de acordo com o tamanho das máquinas.
Vocês oferecem um serviço de personalização de máquinas CNC?
Sim, oferecemos um serviço de personalização de acordo com seus materiais, espessuras, áreas de corte e demais requisitos.
Por que meu laser ficou mais fraco que antes?
Verifique o caminho óptico para ver se a degradação do feixe é causada pelo ângulo ou pela falta de limpeza da lente. Após o laser ser usado por um período de tempo, haverá algum grau de degradação do feixe.
Como comprar a melhor máquina CNC?
Desde a qualidade da máquina CNC até o atendimento pós-venda e inspeção do tamanho da empresa, escolher a Morn Laser é a forma mais fácil de comprar uma máquina.
Vocês também vendem acessórios CNC?
Sim, nós também vendemos acessórios CNC. Como nossos clientes podem precisar substituir acessórios no futuro, nos comprometemos com o atendimento pós-venda de longo prazo até o fim da vida útil da máquina.
Há alguma máquina CNC em minha região que eu possa observar?
Você pode nos informar seu país e indicaremos o showroom mais próximo ou exibiremos o produto de interesse por meio de uma chamada por vídeo.
Vocês oferecem treinamentos para operar máquinas CNC?
Sim, oferecemos. Nossa experiente equipe de atendimento pós-venda fornece treinamento profissional de manuseio dos produtos e de operação antes que os clientes comecem a operar as máquinas.
Quanto tempo leva para que eu receba minha máquina CNC?
Para um modelo padrão, leva cerca de 10 dias. Temos produtos semiacabados em estoque, o que facilita a produção e entrega de máquinas. Para modelos personalizados, entre em contato conosco para obter mais detalhes.
É difícil para um iniciante operar uma máquina CNC?
Não é nem um pouco difícil. Oferecemos um manual de instruções, manual do software e treinamento on-line profissional. Simultaneamente, nossa equipe profissional de atendimento pós-venda compartilhará procedimentos de instalação e treinamento de manuseio dos produtos que ajudarão você a navegar melhor pela operação da máquina.
Vocês oferecem garantia para máquinas CNC?
Sim, oferecemos dois anos de garantia total para a máquina e disponibilizamos nosso atendimento pós-venda até o fim da vida útil da máquina.
Quero começar um pequeno negócio de design de aço. Qual máquina é adequada para mim?
Para usuários iniciantes que querem começar um negócio com baixo investimento, recomendamos nosso modelo econômico com menor potência, que pode ajudá-lo a controlar o valor do seu investimento. Para obter mais detalhes, converse com um de nossos consultores de vendas.
Vocês podem compartilhar uma comparação entre suas máquinas de corte a laser de fibra? Li as informações em seu site, mas é difícil entender a diferença entre todas as máquinas.
Com certeza. Disponibilizamos diferentes modelos para atender às diferentes necessidades dos usuários. Contate-nos para receber recomendações e comparações de máquinas.
Estou interessado em sua máquina. Vocês têm um representante no meu país?
Temos representantes em diversos países ao redor do mundo. Compartilhe sua localização e retornaremos o contato com um parceiro próximo à sua região para ajudá-lo.